キャリア 30代・未経験からのIT転職は、実際どこまで現実的か
30代・未経験からのIT転職は不可能ではないが、無条件に現実的でもない。壁になるのは年齢そのものではなく、入社後に早く戦力になれると示す材料があるかどうかだ。年収も採用率も応募先の要件で大きく変わるため、平均値ではなく自分の条件で判断する。...
キャリア EC 広告の効果を聞かれてCPAしか言えないなら、ファネル別にKPIを貼り直す
月次の広告報告で、上長から「で、この広告は効いてるの」と聞かれる。手元にあるのはCPAとROASの数字だけだ。先月より上がった、下がった、までは言える。だが「なぜ上がったのか」「来月どう戻すのか」を聞かれると、そこから先の言葉が出てこない。...
EC 一元管理ツールの選び方｜楽天RMSだけで複数モールを回す限界とチェックリスト
入れるべきかは、モール数・SKU数・月間受注件数の3つで決まる。効きが最も大きいのはモール数で、3モール以上を実質1人で回しているなら、件数が少なくても検討に入る。選定は月額ではなく、自社のピーク月の受注件数を当てはめた総額で並べ直す。楽天...
AI 業務の属人化で本当に危ないのは、引き継ぎではない
受発注メールの転記を自動化するスクリプトを、一つ作ったとする。動く。翌月も動く。半年動く。誰も触らない。触れるのは書いた本人だけで、本人も月に一度ログを眺めるくらいしかしていない。この状態を、社内では業務の属人化と呼ぶ。属人化について書かれ...
AI クレーム対応にAIを使っていると、社内で言えないままの人へ
「このたびはご迷惑をおかけし」——ここまで打って、手が止まる。隣のタブにChatGPTを開いたままにしている。使っていることは、まだ社内の誰にも言っていない。クレームメールが届いた。返信を書き始めて、手が止まる。文面をAIに下書きさせたいが...
EC RFM分析のやり方が今さら聞けないなら、スプレッドシートとAIで済ませる
RFM分析は、直近購入日・購入頻度・購入金額の3指標で顧客をランク分けする手法だ。専用ツールは不要で、スプレッドシート関数5本・作業7工程・元データの列3つだけで再現できる。AIに任せるのは、集計が終わったあとのスコアの解釈と施策の壁打ちだ...
キャリア プログラミングの独学に限界を感じたとき、金で解決できるのは3つのうち1つだけである
ExcelのVBAを触り始めて3週目、月末の締めが来て手が止まった。次に開いたのは2週間後で、自分が書いたコードの意味が思い出せなかった。そこから再開できずに、教材のタブだけがブラウザに残っている。EC実務者が独学でつまずくときの形は、だい...
AI ZapierとMakeの比較、料金表を見比べても決まらないのは普通です
ZapierとMakeの料金ページを、別タブで並べて開いている。数え方の単位、月額、無料枠の上限。数字は全部読める。どっちが自分に合うかだけが、どこにも書いていない。ZapierとMakeは課金の数え方が違う。Zapierは成功したアクショ...
EC 在庫数の更新は、全部を自動化しようとして止まるなら半分でいい
在庫の自動更新を作りかけて、途中でやめたことがあると思う。止まった理由はたぶん技術ではない。「間違って在庫0を書き込んだら、どうなるんだろう」——その一点で手が止まる。在庫更新は「転記（記録）」と「反映判断（発注量・モール優先度の決定）」の...
キャリア リスキリングは何から始めるか——会社員が選べないまま1年たつ理由
EC実務者のリスキリングは、資格を選ぶ前に「今の実務経験に何を掛けるか」を決めるところから始まる。最初にやるのは受験申込ではなく、行きたい求人票の必須要件欄と自分の職務経歴を突き合わせて、足りない一つを特定する作業だ。資格は単体では評価され...