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CSV整形が毎回振り出しに戻る理由と、初回だけで終わらせる手順

CSVの整形が毎回ゼロからになるのは、作業が雑だからではない。モールごとに文字コード・改行・列名の仕様が違うのに、毎回同じ手順で直しているからだ。仕様差を先に一覧化して変換ルールを固定すれば、手直しは毎回ではなく初回だけで済む。CSVが崩れ...
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業務の属人化で本当に危ないのは、引き継ぎではない

受発注メールの転記を自動化するスクリプトを、一つ作ったとする。動く。翌月も動く。半年動く。誰も触らない。触れるのは書いた本人だけで、本人も月に一度ログを眺めるくらいしかしていない。この状態を、社内では業務の属人化と呼ぶ。属人化について書かれ...
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クレーム対応にAIを使っていると、社内で言えないままの人へ

「このたびはご迷惑をおかけし」——ここまで打って、手が止まる。隣のタブにChatGPTを開いたままにしている。使っていることは、まだ社内の誰にも言っていない。クレームメールが届いた。返信を書き始めて、手が止まる。文面をAIに下書きさせたいが...
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ZapierとMakeの比較、料金表を見比べても決まらないのは普通です

ZapierとMakeの料金ページを、別タブで並べて開いている。数え方の単位、月額、無料枠の上限。数字は全部読める。どっちが自分に合うかだけが、どこにも書いていない。ZapierとMakeは課金の数え方が違う。Zapierは成功したアクショ...
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GASでChatGPT APIをスプレッドシートから呼ぶ:最小構成と、数百行で壊れる境界

GASからChatGPT APIを呼ぶのに要る部品は3つだけだ。APIキーの保管場所、UrlFetchAppでのPOST、返ってきたJSONから本文を取り出す処理。ここまでは数十行で動く。詰まるのはその先で、カスタム関数のまま数百行へ引き伸...
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ECの手作業をつなぐ——GAS・API・ノーコードのどれか決められない人へ

EC業務の自動化ツールは、機能の多さでは選べない。モールの仕様変更や認証切れで止まるのは避けられず、選ぶ基準は「止まったときに気づけて、自分で直せるか」になる。判断軸は、つなぐ相手・更新頻度・自分以外に触る人がいるかの3つ。手元で完結するな...
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プロンプトが下手なだけで、評価が下がっているかもしれない

社内で「AIをうまく使えている人」と「使えていない人」の差を見ていると、実はその多くが、地頭でも専門知識でもなく、プロンプトの書き方の差でしかないと感じることが増えた。「詳しく教えて」だけ入力していないかうまく使えていない人の入力を見せても...
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ChatGPTに書かせた商品説明文、そのまま使うと危ない理由

商品説明文の下書きをAIに任せるようになってから、EC運用の時間はかなり圧縮された。だが、書かせた文章をそのままコピー&ペーストで公開している現場を見ると、正直ヒヤッとすることがある。危ないのは「AIを使ったこと」自体ではなく、「使い方」の...